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12日（金）
オーケイウェブ、Web上で「お問い合わせ業務健全度」無料診断サービス開始
[拡充]
⇔（ニュースカテゴリ）
株式会社オーケイウェブ（本社：東京都渋谷区、代表：兼元謙任）は、Web上で「お問い合わせ業務健全度」を無料で診断できるサービスを開始したと発表した。「Dr.OK無料診断サービス」は、顧客からの問い合せ対応の健全度を、Web上で簡単に診断できるサービス。診断は、顧客対応に先進的な企業のデータや導入事例を元に設定された、50の項目（「お問い合わせ対応の体制」、「ワークフロー」、「コスト」等）を「YES、NO」でチェックする。問い合せ対応の健全度を診断し、他社とのベンチマーク比較ができるのが特徴。
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ワイズノット、オープンソースに特化した教育支援事業を開始
[開始]
⇔（ニュースカテゴリ）
株式会社ワイズノット(本社:東京都渋谷区、代表：嵐保憲)は、オープンソースに特化した各種セミナーや、社内外への出張講習の企画、運営などの教育支援事業の取り組みを開始すると発表した。ワイズノットは、オープンソースに特化した教育支援事業を推進することで、企業内及び市場に不足しているオープンソースエンジニアの育成とスキルの向上目指す。また、オープンソースによるシステムの導入を推進し、顧客への利益を拡大、、オープンソースの普及・促進を進めていくという。オープンソースソフトは、設計情報が無償公開されている、利用料が不要で自由に変更できる。
（= more）
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