CRMアプリケーションの開発・販売を手がける株式会社エイジア（本社：東京都品川区、代表：江藤晃）は３月15日より、「WEB CAS PC版」の出張セットアップサービスを開始すると発表した。

　これは、WEB CAS PC版購入者の元へ技術者を派遣し、ルーター、ファイアーウォール等のネットワーク設定と、購入済みの同ソフトのインストール、メール配信のテスト（動作確認）、基本操作の説明および質疑応答を行うというもの。東京、千葉、埼玉、神奈川といった首都圏内が対象エリアとされており、作業時間は150分程度の予定で利用料金は２万5,000円（税込）。

　WEB CAS PC版は、同社が開発・提供している大規模サーバー向け導入型Eメール配信システム「WEB CAS e-mail」での実績とノウハウに基づいて開発された、PC用のEメール配信ソフト。ターゲティングメール／フォローアップメール／パーソナライズタグ機能／パーソナライズURL機能／プレビュー機能／フレキシブル配信条件抽出機能等を備えた「Eメール配信機能」と、分析結果のPDF出力が可能な「マーケティング機能」、「データ管理機能」「マネージメント機能」等が装備されており、販売価格は20万7,900円（税込）。

　また発表によると、同出張サービスはエイジアから委託を受けたスリープロ株式会社（本社：東京都新宿区、代表：高野研）のスタッフにより実施されるもの。スリープロは1996年４月の創業以来、SOHOワーカーを中心とした４万人の人材を全国に登録エージェントとして組織化し、IT分野を中心として企業から一般顧客までの幅広い層を対象に、サポートサービス事業を全国展開しているという。

　今回の件についてエイジアは、「WEB CAS PC版については昨年11月の販売開始以来、多くの企業に利用して頂いているが、メール配信を管理するという特性上どうしてもネットワークの設定が必須となり、専門の技術者がいないため導入を諦めたという声もあった。しかし自社では同ソフトをインターネットを通して販売していることから導入企業は日本全国に渡り、サポートサービスの必要性を感じながらも対応できなかったのが現状。そんなおり、たまたまスリープロより提案を受け、同社の持つ実績やノウハウを活用して今回の出張サポートサービス実施に至った」とコメント。

　「『購入の意思はあるが設定ネットワーク設定等の煩雑さのためツールの導入に不安を感じている』といった層へ対して同サービスを積極的に勧めていきたい」と述べ、今後は５月頃を目標に全国展開を開始するほか、スリープロとは他サービスにおいての委託も検討していく構えとした。

WEB CAS
http://www.mailsoft.jp/

株式会社エイジア
http://www.azia.jp/

スリープロ株式会社
http://www.threepro.co.jp