総合検索サービス「NAVER（ネイバー）」を運営するNHN Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：千良鉉）は１月29日より、知識コミュニティ「知識plus」の正式版提供を開始した。

　知識plusはNAVERにおける、検索とコミュニティを融合したコンテンツ。質問・答えの投稿には無料ユーザー登録が必要だが、両方の閲覧のみは誰でも可能とされている。昨年12月よりβ版として提供されていたが、オープンより１ヶ月を経てユーザーの反応およびシステムの安定性を確認した事から、今回、正式版の提供に至った。

　なおNHN Japanは昨年10月、オンラインゲームコミュニティ「Hangame」を運営するハンゲームジャパンと、NAVERを運営するネイバージャパンの合併により誕生した企業。知識plusβ版リリースに伴い両サイトのID連携を実施。知識plusβにおいてはHangameで提供されるアバターサービスが利用できるようになっている。

　今回の正式版においては、NAVERトップの統合検索から知識plus内に蓄積された「知識」検索が可能になったほか、新コンテンツとして「悩みplus」を開設。NAVER内におけるコミュニティ性を高める。悩みplusは、β版と同様の仕組みで自分の「悩み」を投稿。それに対して他のユーザから参考サイトを教えてもらえたり、悩みに対するアドバイスがもらえるサービス。従来同様、つけたアドバイス等の履歴が各ユーザのアバターに記録されサイト内でどのような相談をしてどのようなアドバイスをしたのかが一覧で参照できるほか、活動によって取得したポイントも加算される事になっている。

　NHN Japanはこれについて、「知識plusを利用するユーザーは、『何かを知りたい人』。通常の検索サービスはキーワードから実施するものだが、知識plusにおいては投稿された質問とそれに対する答えのみならず、答えの中でも特に求められていたもの・役に立ったと評価されたものを抽出。質問と答えのマッチング精度を高めている。どのサービスでも提供開始当初は何らかの不具合があるものと考え、12月よりとりあえずβ版という事でサービスを開始したが、当初からユーザーの反応は非常によく、１月30日現在までに寄せられた質問数は約２万5,000、回答数は９万7,000におよんでいる」とコメント。「今回の本格版によって利用料金が発生するということはなく、また現段階では今後も特に有料化の予定は立てていない。また、質問数等の数の増加を狙うのではなく、知識plusによって、多くのインターネットユーザーにより楽しい時間を過ごしてもらえればと考えている」としている。

知識plus
http://plus.naver.co.jp/

NHN Japan株式会社
http://www.nhncorp.jp/

NAVER
http://www.naver.co.jp/

Hangame
http://www.hangame.co.jp/