CRM関連製品およびサービスの企画と開発、提供を手がけるインデックスデジタル株式会社（本社：大阪府大阪市、代表：谷井等）は３月31日、ダイレクトマーケティングやダイレクトメールの企画発送などを提供する株式会社アテナ（本社：東京都江戸川区、代表：渡辺順彦）と、電子メールと郵送によるダイレクトマーケティング事業において協業する事を発表した。これにより両社は、企業がインターネットを活用したキャンペーンや資料請求などのプロモーションを展開する際の一連の流れを全面的にサポートするプロモーションアウトソーシングサービス「ORANGE-ONE」の提供を開始する。「ORANGE-ONE」は、インデックスデジタルが提供するメールマーケティングASP「POEM」のOEMを利用し、アテナがメールマーケティングを総合支援する企業向けアウトソーシングサービス。

　インターネット上で収集したい情報に応じたプロモーション用の応募フォームの制作からそれに連動したデータベース、応募者に対するお礼や当選案内等を電子メールで送ることができるほか、郵便やメール便などを利用して現物の資料発送等も行えるようになっている。なお同サービスにおいて、インデックスデジタルはインターネット上に公開する応募フォームの準備や電子メールの配信エンジン部分を、アテナは郵送・景品発送及び事務局等のフルフィルメント部分を、各々担うという。

　これを利用する事で企業は、プロモーションの実施時に作業増加によって圧迫される担当者の時間を短縮し、より戦略的な企画立案を実現する事が可能になる。利用料金は、キャンペーンフォーム作成・郵送ダイレクトメール発送・電子メールマーケティング等を提供する「キャンペーンパック」20万円からと発表されているが、ニーズに応じて個別見積を行う。なお同サービスの受付はアテナが行うという。

　発表によると、既に両社はインデックスデジタルのメールマーケティングシステム「POEM」をアテナのブランド「Orange Mail」としてOEMカスタマイズして販売。多岐にわたる企業のマーケティング支援に成功しているという実績を持っている。今回の件についてインデックスデジタル代表の谷井氏は「これによってアテナとの協業関係が更に深まるのみならず、両社が力を合わせる事で、企業に対して更に安価で統括的なサービス提供が実現できる」とコメントしている。



ORANGE-ONE
http://www.orange-tool.com/

株式会社アテナ
http://www.atena.co.jp/

インデックスデジタル株式会社
http://www.mailstyle.com/