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Number（November）
エイジア、e-CRMアプリケーション「WEB
CAS」シリーズ最新版を発売
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e-CRMアプリケーションの開発・販売を手掛ける株式会社エイジア（本社：東京都品川区、代表：江藤晃）は、DBとの連携がネックとなってe-CRM構築に踏み切れない企業を対象に、企業内に分散したデータベースとの連携による高機能なメールマーケティングシステムを低価格に実現するe-CRMアプリケーション「WEB
CAS（ウェブキャス）」シリーズの最新版３種を12月16日より発売すると発表した。「WEB CAS」は、電子商取引や企業の基幹業務システム（ERP）、コールセンター・システム（CTI）などの基盤として構築されたデータベースに容易に接続でき、マルチプラットフォーム対応のメールマーケティングシステムを構築するソフト。今回発表された最新版「WEB
CAS e-mail V2.0(ウェブキャス イーメール)」「WEB CAS connector(ウェブキャス コネクター)」「WEB
CAS manager(ウェブキャス マネージャー)」の３種。
「WEB CAS e-mail V2.0」は従来製品を機能強化したソフトで、稼働中に電子商取引システムなどのデータベースから「購入履歴」や「属性」などの「個人情報」を参照し、それらに基づいたパーソナライズ・メールを配信することができるもの。アップリングやクロスセリングの実現と時系列にあわせた自動フォローアップメールの配信により、顧客のロイヤリティ向上を可能にする。
「WEB CAS connector」は、分散している複数のデータベースと接続して、メールマーケティングの配信用データとして利用することで事業部やグループ毎の用途に応じたメール配信を可能にする。
「WEB CAS manager」では、WEB CASの各機能について制御する権限をオペレータごとに設定することができる。システムを一元管理することにより、メールの誤配信と個人情報の漏洩を防ぐことができるという。
同社ではこのようなメールアプリケーションシステムはe-CRMの分野では初の試みだとしている。また、これらWEB CASアプリケーションは最短１日で納品が可能。
価格は今回発表されたアプリケーション３種を１セットとして290万円から。同社では2003年３月までに１億円の売上を目指している。
WEB CAS
http://webcas.azia.jp/
株式会社エイジア
http://www.azia.jp/
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