インターネット関連のシステム開発、運用、デザインを手がけている株式会社オン・ザ・エッヂ（本社：東京都渋谷区、代表：堀江貴文）は、ナレッジシェアリングシステム「Sokuto.Q&A」を販売すると発表した。「Sokuto.Q&A」は、インターネットやイントラネットで繋がった個々人の持つ知識（ナレッジ）をＱ＆Ａ形式で蓄積し、全体の資産として共有するための最適な環境を提供する。また、「Sokuto.Q&A」は、洗練された操作性と強力な検索機能を実装しており、企業の業務効率化と省力化、生産性向上や、24時間休むことのないユーザー向けカスタマーサポートを実現している。

　主な機能には、質問したい内容をカテゴリやキーワードから検索し、タイトル、本文を入力して質問する「質問機能」がある。この「質問機能」では、該当カテゴリを得意分野とするユーザに質問があったことを知らせる通知メールが送られる他、特定の個人に対する指名質問も可能。「回答機能」では、質問に対する回答を入力し、質問者に対して回答があったことを知らせる通知メールが送られる。

　また、寄せられた回答ごとに、補足やお礼のコメントを送ることができる「コメント機能」や、質問者が回答を寄せたユーザに対して、任意でポイントを割り振ることができる「ポイント機能」、事前の登録により個人情報の閲覧、修正が可能な「Myページ機能」などがある。

　その他さまざまなシステムとの連携やカスタマイズができ、イントラネットの社員向けMyポータルページへの組み込みや、給与査定システムとの連携など柔軟な対応を行っているという。



Sokuto.Q&A
http://sokuto.com/

株式会社オン・ザ・エッヂ会社
http://edge.jp/