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ここ数年でソーシャルメディアを活用する地方自治体が増え、ガイドラインの公開なども活発化している。10-40代がおもな利用者層のソーシャルメディアだが、現在のシニア層の利用状況はどうなっているのだろうか。
シニア・高齢者のマーケティングリサーチ事業を手掛けるジー・エフの調査結果によると、シニア・高齢者のソーシャルメディアの認知は６割以上であることが分かった。
実際の利用については、全体の6.5％が「利用している」と回答。「興味はあるが利用していない」は36.1％、「興味がない」が57.4％となった。
また、ソーシャルメディアを始めたきっかけとしては、「友人や同僚のすすめ」35.7％、「家族のすすめ」14.3％など自発的な利用よりも、誰かにすすめられてから利用する傾向が強いようだ。
調査対象 ：東京都、大阪府、愛知県のGFシニアデータベース
有効回答件数：672件
・性別 男性44.0％ 女性56.0％
・年代 50代54.0％ 60代46.0％
標本抽出法 ：GF･RTD方式
調査方法 ：アウトバウンドIVRによる電話調査
調査時期 ：2012年1月27日 18：00〜20：00
GFシニアマーケティング.com
http://www.senior-promo.com/
株式会社ジー・エフ
http://www.gf-net.co.jp
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