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気になった事柄などを調べる際に自分自身だけではよく分からないことがある。そのような時にしばしばQ&Aサイトを利用する人も多いと思うが、アイ・エム・プレスの調べによると、Q&Aサイトの認知度は８割弱であるということがわかった。
実際に「Q&Aサイﾄ」にアクセスして相談・質問、回答、閲覧のいずれかを行ったことがあるのは 66.8％。アクセスしたことはないが「だいたいどのようなものかは知っている」と、「聞いたことがあるがどのようなものかは知らない」が合わせて 11.6％。
また、聞いたことのあるサイト名については、「Yahoo!知恵袋」が88.2％とダントツの１位。次いで「教えて！goo」の59.9％、「OKWave（オウケイウェイブ）」の28.4％、「価格.comクチコミ掲示板・ユーザーレビュー」の23.7％と続いた。
相談・質問をする理由としては、「参考になる回答が得られるから」が63.9％。そのほか「疑問をはやく解消したいから」57.2％、「いろいろな人の意見を聞きたいから」43.8％、という結果となった。
調査期間：2011年10月19日〜24日
サンプル数：1,327
調査方法：ドゥ・ハウス myアンケートlightを利用
調査主体：アイ・エム・プレス（ドゥ・ハウス調査協力）
調査対象：20〜60代の男女
株式会社アイ・エム・プレス
http://www.im-press.jp/
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