楽天は６日、楽天市場に出店している店舗向けにソーシャルコマースサービス「楽天 S4（エスフォー）」の提供を開始した。

　店舗の各種SNS企業ページの作成代行、およびその後の運用サポートを楽天が行う。当初はFacebookでの企業ページの開設代行を手掛け、年内にはmixiの企業ページ開設にも対応する予定。また、Facebook、mixi以外にも新たなサービスが台頭してくれば随時対応を検討する。

　年内の利用は無料。来年度以降は月額3,000円、および売上の１％が従量課金制される。

　「楽天市場利用店舗は中小企業が多く、SNSは気になっているが使い方がわからないといった声も多かった」（同社広報）ことから、プラットフォームの提供や各種サポートの提供を始めた。

　なお、10月現在の楽天市場の店舗数は約37,000店舗。事前アナウンスにより申し込みのあった約4,200店舗へのサービス提供から着手し、今後は全ての店舗での利用を目指す。

楽天株式会社
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