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株式会社PKBソリューション（本社：滋賀県野洲市、代表：山本浩史）は10月１日より、来店・購入金額に応じたポイント付与と携帯販促キャンペーンシステムを同時にできるCRMソリューション「FeliPo（ふぇりぽ）」の提供を開始する。
FeliPoはポイントを使った顧客囲い込みだけでなく、各種セグメントによる携帯メールマガジンの配信やプロモーション、ゲーム性の高いモバイルキャンペーンを実施できるFelica対応のポイントソリューション。
基本的な提供機能は、検索やポイントステージ設定などが可能な顧客管理、履歴閲覧や還元率設定などのポイント管理、携帯クーポン作成・発行のクーポン管理、携帯サイト・メールマガジン配信の携帯Web管理、QRコード抽選会などのキャンペーン管理。随時キャンペーンシステムや会員活性化をおこなうソリューションも提供予定。
今回Felicaリーダーライタには株式会社丸紅情報システムズのネットワーク対応多機能端末「ラピナビターミナル」を活用。携帯電話のメールやインターネット通信機能を利用することなく、顧客管理や販売促進などの情報システムとデータを送受信できる。
「ポイントの管理ソリューションは携帯をかざして、取得したURLからネットにつなぐとポイントを付与するのが一般的な形で、ユーザーからすると結構な手間だった。弊社では３年前から本当の意味で携帯をかざすだけで、ネットを経由せずにポイントを付与するものを考えていて、丸紅情報システムズのリーダが出てきたことで今回のソリューションが可能となった」（同社代表山本氏）
ラピナビターミナルを活用したポイントソリューションとしては、FeliPoが業界初。またラピナビターミナルの特性を生かし、内蔵型の感熱式サーマルプリンタからポイント発行したその場で店舗客ごとの抽選券をプリントアウトしたり、レシート紙面としてのクーポン券を発行できる。
おもな導入プランは、完全カスタマイズ対応可能なサーバパッケージプラン（導入費350万円から、月額メンテナンス費８万円から）と、一部カスタマイズ対応可能なホスティングプラン（導入費80万円から、月額利用費３万円から）。そのほか既存の磁気カード利用からの移行向けのカスタマイズ対応なしのポイント置き換えプラン（導入費50万円から、月額利用費２万円から）を用意している。
来年２月までに評価導入／正規導入企業を含め10社、利用端末数30台、売上1,000万円を見込む。
FeliPo
http://www.felipo-web.net/
株式会社PKBソリューション
http://www.pkbsolution.co.jp/
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