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サイバーコンシェルジュ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表:五關浩一)は25日、携帯電話からアクセスすると、その店舗の混雑状況や待ち時間が分かる店舗向け営業ツール「まちたいむLite」のサービスを開始した。
まちたいむLiteは、「今」「すぐ」を求める携帯ユーザーに対して、店舗側から待ち人数やサービス提供中の客数、営業時間の変更やイベントなどをメッセージボードで告知できるクラウド型の営業ツール。操作はすべてWeb上の管理画面からおこない、混雑状況は、青・黄・赤の信号イメージで表示する。初期費用/基本使用料は無料。

ベースは昨年末から提供している「まちたいむ プレミアム版」(初期5,000円、月額4,500円)。「実際に使ってみないとサービスの良さがわからない、という店舗からの声を反映する形で、今年の3月から簡易版の企画・開発を進めていた」(同社代表五關氏)
現在まちたいむLiteでは、シンプルに混雑状況のお知らせ/メッセージボードなどに搭載機能を絞ってサービスを展開。ワープロ利用程度のスキルで扱えるとしている。
予約や窓口業務をおこなっている店舗・団体などがおもなターゲット。導入店舗でのQRコードを使った営業戦略にも利用できる。
まずは早期に1,000件程度の利用を目標とし、そのうち「5-10%がプレミアム版に移行してくれれば」(五關氏)と話す。今後はプレミアム版の予約関連機能の強化を図りながら、業種・業態に合わせたシリーズを提供していく方針。
まちたいむLite
http://www.machitime.net/
まちたいむ(プレミアム版)
http://www.cyber-concierge.co.jp/linkpage/web.html
サイバーコンシェルジュ株式会社
http://www.cyber-concierge.co.jp/
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