|
情報通信コンサルティング株式会社（本社：大阪府大阪市、代表：小山恭之）は30日、診療予約システム「ドクターキューブ」にて、自由診療（健康保険適用外の診療：歯科のインプラント、眼科のレーシック、美容整形など）のクリニックを主な対象した、増患・集患支援サービス「クリコミオンライン」の提供を開始した。
ドクターキューブは、情報通信コンサルティングで独自に開発している医療機関向けの診療予約システム。医療機関にあわせて柔軟な予約受付や医師のシフト管理をおこなえるのが特徴で、複数の外部システム（電子カルテ・レセプトコンピュータ）との連携や、診察券として利用できるリライタブルカード（予約日時などを繰り返し上書き印字できる特殊な磁気カード）などのオプション機能も用意している。医療機関に設置するPC端末（ソフトインストール済み：要ネット接続）と、一部情報通信コンサルティング側のサーバーで運用（ASP提供）される予約システムで構成。患者情報などは、同社側のサーバーではなく、医療機関側PC端末のローカルなデータベースに格納される。クリニックを中心に全国430以上の医療機関で導入されている。
今回新たに追加したクリコミオンラインは、既存患者からの紹介でクリニックを新規で予約した患者に対して、クリニック側から何らかの謝意やインセンティブを付与するための紐づけ機能。既存患者がクリニックに導入されているドクターキューブの専用予約サイトからメールを生成し、紹介したい友人や家族に送信。同メールに記載されたURLから新規の予約を行うと、クリニック側でどの患者からの紹介なのか、実際に後日来院したかを追跡・確認できる仕組み。「ドクターキューブ」のオプションサービスという位置づけで、実際に紹介された新規の患者が来院した際にのみ課金（270円／人）される完全成果報酬型で提供される（月末に集計）。インセンティブの内容は、クリニック側で設定する形で、情報通信コンサルティングでは、ポイントギフトの贈呈代行サービスを別途用意している。
「（保険の点数が適用される）診療報酬の医療機関には馴染まないが、自費診療（や自由診療）をされているところは、わりとビジネスライクに宣伝やWebサイトなどクリニックのイメージ対策にも力を入れている。特にレーシックなどは、競争が激しくなってきており、何か提案できないかという試みとして（クリコミオンラインを）開発した」（同社）
ドクターキューブの導入費用は、最小構成（PC端末１台のみ）で150万円程度。別途保守費用として、月額1万2000円程度が必要になる。複数PC端末を設置する場合は、１台あたり20万円程度、ソフトウェアのみの提供で１ライセンス８万円程度が目安（月額保守費用も変動）。
今後はIPフォンからの予約受付機能など更なる機能拡充に努めるほか、代理店経由での販売にも注力。１年間で80件程度の新規導入を目指している。
クリコミオンライン
http://www.doctorqube.com/cli-comi/index.html
情報通信コンサルティング株式会社
http://www.doctorqube.com/
|
