株式会社well & well concept（以下well & well、本社：神奈川県相模原市、代表：井苅洋一）は、店舗や企業などあらゆる「業者」についての評判／評価を書き込み／閲覧できるサイト「業者ドットコム」をオープンした。

　業者ドットコムは、規模に関わらず全国のあらゆる業者の評判や評価を書込み／閲覧できるサービス。利用者が自ら業者のトピックを作成し、プライベートで行った際の感想や評価、ビジネス上で取引した業者との評価等を書込める。

　閲覧は誰でも可能。トピック等を書き込む場合は、名前（ハンドルネーム可）とメールアドレスの記入が必須だ。但し公開されるのは名前のみ。利用料金等は閲覧／書き込み共に無料で、書込みをした人の中から毎月数人にQUOカード等をプレゼントする。

　なおwell & wellでは同サイトを広告メディアとして運営していく予定。バナー広告の掲載料金は掲載位置によっても異なるが2,000円〜。また広告枠としては通常のバナー等のみならず、サイトにクチコミが掲載された企業を主なターゲットとし、ユーザーの生の意見が書かれた記事との連動広告も展開。例えば「美味しかった」「店員が親切だった」等の意見が掲載された当該店舗はお礼の言葉も兼ねて広告を打つという、インタラクティブな広告が実現できる。但しこちらについてはまず記事投稿があって後の話となるので、料金は未定／要相談となる。

　これについて同社代表である井苅氏は、「以前より、本当に信頼できる情報の必要性を強く感じていたが、マスコミ等で違法建築の事件が大きく取り沙汰されていたのを見たのが、業者ドットコム開設の直接のきっかけとなった。現在TVCMや各種メディアの広告が店舗や会社の情報を得る最も大きな手段となっているが、インターネットには『クチコミ』という強力な手法がある。消費者の本当の声、感想を広く伝えるのは悪徳業者の蔓延を防ぐ手段になると同時に、多くの一般企業にとっても『より良いモノを作りたい』という気持ちにつながるだろう」と話した。

　しかし、この「誰でも簡単に業者の評判／評価を一般公開できる」という仕組みについて井苅氏は「インターネット上には掲示板等、これまでも自由に発言できる場があった。しかしサイト自体を完全に放置するのではなく、また情報を操作するためでもなくクチコミ記事の正当性を保つために専任のスタッフが管理するという部分で、それらと一線を画すことができると考えている。ただ、まだβ版の段階なので、利用者の反応をみながら拡充／改善していく余地はあると思う」とコメント。「『何か業者を選ぶ時には必ず目を通すサイト』を目指したい」と話し、今後半年で100万人の利用者獲得を目指すとした。

　well & wellは2006年５月に設立。現在はこの業者ドットコムが主な運営サービス。今後はインターネット以外の事業展開も予定している。資本金は250万円。

業者ドットコム／株式会社well & well concept
http://www.gyosha.com