フォースクーナ株式会社（本社：東京都新宿区、代表：三角正樹）は、株式会社ガイアックス（本社：東京都渋谷区、代表：上田祐司）とコミュニティサイトの運用サービスで提携。両社でシステム監視／運用とコンテンツ監視／運用をそれぞれ担当する「community-cruise（コミュニティクルーズ）」の提供を６月12日より開始した。コミュニティ運営企業に対して、サービスのサポートやシステム監視業務を代行して引き受ける。

　具体的には、フォースクーナが主に担当するシステム面で、システムが正常に稼動しているかどうか24時間365日の有人監視を実施、障害時に復旧作業を行う「稼動監視」（１サーバーサーバー辺り３万円／月～）、アカウント追加・削除、apache、sendmail、bind等のアプリケーションの設定変更、ログ集計などのシステム運用業務を代行する「運用代行」のほか「レンタルサーバー」の３種類のメニューを用意。

　ガイアックスが主に担当するコンテンツ面でも、掲示板や日記等の記事、コメントなどの投稿を監視し、不適切な投稿を報告／削除する「投稿監視」（監視対象となる投稿件数１万件まで12万円／月～）、ユーザーからの問い合わせメールに対して対応する「メールサポート」（150件まで15万円／月～）。このほか、コミュニティの活性化のために、BBS、SNS、Blog等において、日記や記事あるいはコメント等の日々の書き込み業務を行う「ナビゲーター」機能の３種類を用意している。このほか細かなオプションメニューも選択可能。初期費用は組み合わせや作業量により変化するが30万円～。

　フォースクーナではWebシステムの監視／運用サービスを主力事業として事業を展開しており、2003年６月からコミュニティサイトのほか、ショッピングサイト、携帯サイトなど30社程度のシステム監視／運用代行業務を行っている。

　同社代表の三角氏は「今回の提携により、システム面の監視／運用代行にとどまらずコンテンツ面の監視サポートまで一貫して行えるようになった」と話しており、「community-cruise」によって年内10社の新規開拓を目指している。

　フォースクーナは2003年６月設立、資本金1,000万円、社員数15人（2006年６月現在）。システム運用の設計事業やサーバ運用サポートサービス事業を展開。今期（８月末決算）1.5億円の売上げを見込んでおり、来期３億円を目指している。

株式会社ガイアックス
http://www.gaiax.co.jp/

フォースクーナ株式会社
http://www.forschooner.net/