有限会社テンポイント（本社：大阪市淀川区、代表：小野善嗣）は、導入店のPC１台で、顧客の携帯電話にポイント発行・ターゲットメール広告・アンケート配信が行える「テンポイントシステム」の販売を開始。同サービスの特徴は、他社とのポイント連携や交換を行わず、導入店舗のみで展開される点。サービス料は月額12,600円（税込み）で年内に200店舗の導入を目指し、同社の株式化への弾みとしたい意向だ。

　テンポイントシステムは、ポイントカード機能を消費者の携帯で行うサービス。登録顧客ごとの趣向や属性に合わせた携帯メール広告を、ポイントや特典付きで配信が可能。さらに、アンケートにより登録顧客の本音を顕在化できるとしている。

　テンポイント代表の小野善嗣氏は「弊社システム等の導入顧客を対象とした2,000件のアンケート（有効回答数980）のなかで、ユーザの意見の多くは、ポイントは自分が加入している店でのみ使いたいということ。パッケージ化された携帯ポイントサービスの中には他社でポイントを使えるメリットもあるが、逆に自分の知らない店からも広告がくることに対してユーザは困惑しているという結果が出た。またポイントが共通で使えたとしても、どこの店で使えるかなど、詳細を覚えていないこともわかった。店舗間を越えてのポイント共有は今後も行う予定にない」として、ポイントサービス機能を導入店のみに特化した経緯と語った。

　テンポイントシステムでは、導入店のパソコン１台でポイントカード機能・顧客別メール広告・アンケートができる。導入店の登録顧客は、ポイントカードを持ち歩く必要は無く、また自分に合ったメール広告だけを受け取ることになり、迷惑メールとは、一線を画す仕組みとなっている。

　対応キャリアについては「ツーカーは一部スタッフの手入力が必要なタイプもあるが、他の３キャリアの最初の登録は空メール登録」（小野氏）できるため、登録顧客は、最初の登録時のみ携帯から導入店独自のアドレスへ空メールを送信し、登録するだけで済む。

　テンポイントシステムの価格は、月額12,600円（税込み）で、所期費用等はない。同社では、年内に200店舗の導入を目指し、月ベースの売上高で月商250万円程度を目指す。

　導入企業へのアフターフォローに対しては、「導入１店舗につき、定期的に月１度はヒアリングを行い、月単位をめどにテンポイントシステムのバージョンアップをしていきたい。利用店舗のヒアリングを積極的に活用し、売り上げに直結するためのより使いやすい改良を行っていく」（小野氏）としている。

　テンポイントは、平成16年10月設立。資本金700万円で、社員数２名。平成18年12月を目標に株式化を予定している。

有限会社テンポイント
http://www.tenpoint.info/