株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷区、代表：宇陀栄次）は、同社のCRM（顧客情報管理）のASPサービス「Salesforce.com」と、新日鉄ソリューションズ株式会社（本社:東京都中央区、代表：鈴木繁）のドキュメント管理ASPサービス「nsxpres.com」を連携した、顧客情報のライフサイクル管理サービス「nsxpres for Salesforce.com」の提供を開始した。

　「nsxpres for Salesforce.com」は、営業のプロセス管理と、営業プロセスで発生するドキュメントの管理を行う、「個人情報保護法」や「ｅ文書法」にも対応したワンストップサービス。これにより、企業は、顧客情報の検索や有効活用だけでなく、ｅ文書法対応に則った、文書の電子化、電子署名、タイムスタンプ付与、機密性の高い保管、廃棄のプロセス等のサービス提供と、個人情報保護法施行に伴う、機密性の高い情報資産保護が可能になる。

　「nsxpres.com」は、IPネットワークを介しドキュメントの保管・管理を行う図面・文書管理ASPサービス。データセンターで電子データを預かり、図面・文書を新たに電子化、原図など紙による保存が必要なドキュメントはトランクルームで保管を行う。「Salesforce.com」は、マーケティング、営業、サポート部門を支援し、優良顧客を発掘、獲得、維持することを目的としたオンデマンドCRMサービス。カスタマイズも容易、11言語に対応している。

　セールスフォース・ドットコムは、「弊社サービスは、営業プロセス管理を行うため、プレゼンの書類、見積書等に対応した文書管理機能はありましたが、その後発生する契約書、注文書などには対応してませんでした。双方のサービスを組み合わせることにより、営業プロセス管理から、個人データを含む様々な文書管理、必要に応じた書類の文書化という、一貫したサービスを提供できるようになります。今後両社で３年間で100社に本サービス提供を目指します」と話している。

　同サービスでは、SFA、CRM、EDM、WCM、受注前活動で発生した、各種ドキュメントの電子化保管・紙原本保管、受注後に発生した、税務関係書類のe文書法対応電子化文書保管、取引先企業との文書交換・配信、データの分析、報（データ）の代行入力等を提供。利用料金は、ユーザ分の従量課金制にて、月額1万2,000円（１ユーザ毎、最小構成50ユーザから（税込））。ASP上の電子データは、情報セキュリティの標準規格認証「BS7799」と「ISMS」を取得している新日鉄ソリューションズのデータセンター内に格納。

株式会社セールスフォース・ドットコム
http://www.salesforce.com/jp/

新日鉄ソリューションズ株式会社
http://www.ns-sol.co.jp/