インターネットコム株式会社（本社：東京都港区、代表：小林祐介）と株式会社インフォプラント（本社：東京都新宿区、代表：大谷真樹）は、不動産の物件購入を考えているインターネット利用者に対する調査を行い、その結果を発表した。それによると、 ネット上で物件情報の検索をしたことがあるユーザーは４割存在しており、またそのうちの３割は、ネットで調べた物件を実際に不動産会社に問い合わせたり、足を運んだりした事があると答えている。

　しかし、それらのサイトに対する満足度については、「間取り図や写真載っていないことが多い」「条件に合った物件が少ない」「詳しい情報がない」といった理由から、「かなり不満」とする13％、「あまり満足していない」43％と、あわせて５割以上のユーザーが満足していない。また、情報源についての便利さ／信用度では、８割のユーザーが最も便利だと思う媒体として「インターネット」を挙げてはいたものの、信用度に関しては「不動産会社」との答えが約６割でトップを占め、「インターネット」は７％にとどまった。

　物件情報や住宅購入に関する情報を提供するWebサイトについては、「いつでも見られて便利」「手軽」といった理由から、77％のユーザーが「利用したい」と答えている一方で、しかし中には「情報が詳しければ」「情報が新鮮であれば」等の条件をつけているユーザーも多い。また「完全には信用できない」「なんとなく不安」「情報が古そう」等の声も挙がっており、ユーザーはネット上の物件情報に対して「便利だが信用しきれない」といった印象を持っている。 　今回の調査では、潜在的なニーズの高さから、物件情報等を提供するサイトは今後も増加するものと思われるが、ユーザーからの信頼を得るためには、「正確で新鮮な情報を詳しく載せる」事がキーポイントになってくるという事がわかった。

調査結果掲載
http://japan.internet.com/research/20011130/1.html

インターネットコム株式会社
http://japan.internet.com/

株式会社 インフォプラント
http://www.info-plant.com